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成交从给顾客整理衣服开始编制

2020年11月20日 栏目:汽车

成交从给顾客整理衣服开始在店铺里经常看到顾客从试衣间出来后,导购远远地看着顾客,还有些导购用异样的眼神上下打量着顾客,也不及时上前给顾客

成交从给顾客整理衣服开始

在店铺里经常看到顾客从试衣间出来后,导购远远地看着顾客,还有些导购用异样的眼神上下打量着顾客,也不及时上前给顾客整理一下衣服。其实,及时为顾客整理衣服会为下一步的快乐成交做铺垫。 案例 有一个品牌女装,定位是35岁~45岁有知识、有地位且不张扬的金领女士。这个品牌在全国各店聘请了很多男性导购,经过系统的培训,男导购们的沟通技巧也很到位。 当顾客进店的那一刻,导购马上迎上前说: 姐,好长时间不见您过来了,您光忙着赚钱了,来我们店也少了。 顾客说: 最近出差,事情太多。 导购说: 辛苦,回来好好休息几天吧!去那玩了? 顾客说: 玩儿?想得美,我也想休息。 导购说: 嗯,这么辛苦也不让您休息,嗨,现在老板都这样,把女人当男人使,把男人当牲口使。 顾客听了后,情不自禁地笑了起来。 导购继续说: 姐,这些款是新到的款式。您说挣钱为什么呀?为家人,为孩子,为老公,都奉献给别人了,还是多为自己想想吧,这一辈子很短,做女人要多爱惜自己! 顾客笑着说: 人小鬼大,呵呵。此次事件发生在当地一个大型市场 顾客边说边挑选衣服。时不时拿起一件来看看,顾客选中一件上衣对导购说: 我试试这件。 导购从库房里拿出一件来,拆开包装,递给顾客,说: 姐,这边获2013珠海籍新生专项奖学金的梁江晨来自珠海一中。她聊起对大学生活的憧憬时表示是试衣间,注意保管好您的贵重物品。 顾客走进试衣间,这时导购找了一条裤子和一条裙子,对着试衣间里的顾客说: 姐,我帮您选了一条裤子和一条短裙,您分别穿上搭配一下,看看上衣合适不合适? 顾客说: 拿过来吧! 不一会儿,顾客换好出来了,导购上前给顾客整理衣服,先把吊牌收好,以免扎到顾客的皮肤,又给顾客整理了一下双肩和裤腿,一边整理一边说:姐,您真有气质,姐夫太幸福了,不知修了几辈子的福分才娶到您! 顾客听了后,脸上洋溢着灿烂的笑容 顾客心理分析 异性相吸 这个理论在这个销售的过程中起到了很大的作用。小伙子会说话、嘴甜,让顾客第一时间就打开心扉 没有抗拒感。试穿的时候,导购及时上前整理衣服,那种体贴和周到会让顾客的感觉会非常好。于是顾客内心对导购的好感会迅速提高,这时顾客的大脑一般是非常感性的。而且,很多人是在异性面前是抹不开面子的,因此当异性导购请自己试穿时,试穿率还是比较高的,成交就自然而然的事情了。所以 帅男导购是少妇的杀手 ,说的就是这个道理。 很多男装品牌会聘用非常漂亮的女导购,也是同样的道理。12

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